Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment ViralHunt, exploité par ViralHunt.io (« ViralHunt », « nous »), collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre site web et le service ViralHunt (le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez cette Politique.

1. Informations collectées

• Informations de compte — nom, e-mail, informations d'organisation et rôle, fournis lors de l'inscription ou de l'ajout à une organisation.
• Informations de facturation — gérées par nos prestataires de paiement (p. ex. Stripe, PayPal). Nous recevons des données limitées comme le plan, le statut et les derniers chiffres de votre carte ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets.
• Contenus que vous créez — les posts enregistrés, cartes du tableau, commentaires, notes, prompts et brouillons générés par IA au sein de votre organisation.
• Données d'usage — journaux, informations sur l'appareil et le navigateur, et votre manière d'interagir avec le Service, utilisées pour l'exploiter et l'améliorer.
• E-mail marketing — si vous soumettez votre e-mail sur notre page tarifs, nous le conservons pour vous contacter au sujet de ViralHunt.
• Contenus publics de tiers — le Service agrège des contenus et métriques d'engagement publiquement disponibles depuis les réseaux sociaux et flux RSS ; il s'agit de données publiques sur des posts, pas d'informations privées vous concernant.

2. Utilisation de vos informations

• Fournir, exploiter, sécuriser et améliorer le Service ;
• Traiter les abonnements, essais et paiements ;
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte, du support et des nouveautés ;
• Avec votre consentement, vous envoyer des communications marketing sur ViralHunt (désinscription possible à tout moment) ;
• Respecter nos obligations légales et faire appliquer nos Conditions.

3. Cookies & analytics

Nous utilisons un petit nombre de cookies, dont un cookie de préférence de langue et des cookies d'authentification qui maintiennent votre session. Nous utilisons un outil d'analyse respectueux de la vie privée (Microsoft Clarity) pour comprendre l'usage agrégé et améliorer le site. Vous pouvez contrôler les cookies via votre navigateur ; en désactiver certains peut affecter le fonctionnement.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Des prestataires qui nous aident à exploiter le Service — hébergement, système d'abonnement/facturation (aMember), prestataires de paiement (Stripe, PayPal) et analytics (Microsoft Clarity) — tenus de les protéger ;
• Votre organisation — les contenus et l'activité au sein d'une organisation sont visibles par ses autres membres ;
• Motifs légaux — lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, les utilisateurs ou le Service.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Vous pouvez demander la suppression des données de votre compte comme décrit ci-dessous.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (p. ex. RGPD ou CCPA), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, supprimer ou exporter, de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre, et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à support@viralhunt.io. Nous répondrons dans les délais exigés par la loi applicable.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations, notamment des connexions chiffrées et le stockage haché des jetons API. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 % ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque c'est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour ces transferts.

9. Mineurs

Le Service ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement. Nous actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et, en cas de changement important, fournirons un avis supplémentaire le cas échéant.

11. Contact

Le responsable du traitement de vos informations personnelles est ViralHunt.io, Delaware, États-Unis. Des questions sur votre vie privée ou cette Politique ? Écrivez à support@viralhunt.io. Consultez aussi nos Conditions d'utilisation.