ViralHunt/FAQ
TOUTES LES QUESTIONS, AVEC RÉPONSES
Questions fréquentes
Plans et limites, les 12 réseaux, la publication, l’Auto-DM, l’evergreen, l’API et la comparaison avec les outils que vous avez peut-être déjà. Si votre question n’est pas ici, écrivez à support@viralhunt.io et une personne répond.
Ce qu’est ViralHunt
Quelles plateformes ViralHunt suit-il ?
TikTok, Instagram, Facebook, Pinterest, Reddit, X (Twitter), Bluesky, Mastodon, Douyin, Quora, Tumblr et les flux RSS : 12 réseaux plus le web ouvert, dans un radar qui se met à jour sous vos yeux. YouTube n’est pas un réseau suivi aujourd’hui.
Les données sont-elles en direct ou une base de données ?
En direct. Les crons balaient chaque réseau en continu et le radar se reclasse au fil de l’engagement. Sur les plans payants, likes, commentaires, partages et vues se mettent à jour pendant que vous regardez ; le plan gratuit voit le contenu après 72 heures. Les classements publics sur /trending montrent les mêmes données avec horodatage, pour que vous le vérifiiez vous-même. Voir le radar public →
Est-ce que ça marche dans ma langue et mon pays ?
Le contenu est celui des réseaux : un TikTok en espagnol, un subreddit en allemand, une vidéo Douyin en chinois avec son titre traduit. L’app et le site sont en anglais par défaut, avec l’espagnol, le français et l’allemand. Il n’y a pas de filtre par pays sur le radar ; vous filtrez par réseau, niche, mot-clé, compte et période.
Qu’est-ce que Douyin et pourquoi le suivez-vous ?
Douyin est le TikTok chinois, totalement à part, et impossible à parcourir sans compte. Nous suivons ses dix-sept chaînes et traduisons chaque titre, nom de créateur et hashtag, pour que vous voyiez les formats des semaines avant qu’ils n’arrivent sur TikTok et Reels. Voir Douyin traduit →
Puis-je filtrer par pays ou par ville ?
Pas par pays aujourd’hui. Vous affinez par réseau, tags de niche, mot-clé, compte, subreddit, flux et période, ce qui est la façon dont la plupart des équipes trouvent leur marché. Le filtre par pays est prévu ; nous n’imprimons pas de dates que nous ne pouvons pas tenir.
L’extension Chrome est-elle sûre pour mes comptes ?
Elle lit ce que vous voyez déjà dans votre propre onglet connecté et envoie le post à votre radar. Elle ne publie, n’aime, ne suit ni n’écrit jamais à votre place, et ne détient aucun mot de passe.
Plans et limites
Faut-il une carte pour commencer ?
Non. Le plan Free Forever ne demande aucun moyen de paiement et n’expire jamais. Passez à Creator (29 $/mois) ou Studio (99 $/mois pour sept personnes au plus) quand vous voulez les données en direct, la publication et des sièges pour l’équipe. Voir les plans →
Qu’est-ce qui est limité exactement sur le plan gratuit ?
Le gratuit voit le contenu de 72 heures et plus, avec les chiffres d’engagement masqués, les deux premières pages de résultats, 15 recherches par jour, et ne peut pas connecter de compte social. C’est assez pour voir ce qui est tendance dans votre niche et essayer le tableau ; le pas payant, ce sont les données en direct et la publication.
Y a-t-il des crédits ou des quotas qui s’épuisent ?
Pas de crédits, rien qui s’épuise. Les recherches sont illimitées sur tous les plans. Les seuls plafonds sont ceux imprimés sur la page des tarifs : sièges, marques, comptes connectés, DM mensuels et budget API horaire.
Combien d’utilisateurs et de marques par plan ?
Creator : 1 utilisateur, 1 marque, 11 comptes connectés. Studio : jusqu’à 7 utilisateurs, 5 marques, 44 comptes. Agency : 10 utilisateurs, 10 marques, 110 comptes. Une marque est l’ensemble des comptes sociaux d’un client, avec son propre calendrier et son fuseau horaire. Comparer les plans →
Que veut dire tarif fondateur ?
Les tarifs actuels sont pour nos premiers clients. Ils monteront avec le produit ; le tarif auquel vous entrez reste tant que vous gardez votre plan. Pas de compte à rebours, pas de date limite.
Puis-je annuler ? Y a-t-il un remboursement ?
Annulez quand vous voulez depuis votre compte ; le plan court jusqu’à la fin de la période payée et rien ne se renouvelle ensuite. Il n’y a pas d’essai à rembourser, car le plan gratuit est l’essai : il n’expire jamais, testez tout là avant de payer.
Y a-t-il une API ?
Oui, sur tous les plans payants : une API REST avec jetons personnels, un serveur MCP et un Skill d’agent prêt à l’emploi, avec un budget de requêtes horaire qui grandit par plan (100 par heure sur Creator, 2 000 sur Studio, 5 000 sur Agency). Les agents IA peuvent rejoindre votre tableau comme membres de l’équipe. Lire la doc de l’API →
Travailler en équipe
Toute mon équipe peut-elle travailler dans ViralHunt ?
Oui. Assignez n’importe quel post viral au tableau éditorial, fixez priorités et échéances, taguez avec vos propres catégories, rédigez avec le studio IA et coordonnez-vous dans le chat d’équipe intégré. Ce qui est déjà assigné est signalé, donc deux personnes n’écrivent jamais le même post.
Comment évitez-vous que deux personnes travaillent le même sujet ?
Un post qui a déjà une carte affiche « assigné » sur le radar et dans chaque tracker, et la recherche du tableau retrouve ce que l’équipe a pris ou publié ces dernières semaines. Pendant que vous écrivez un post, le composeur parcourt ce que vous avez déjà publié et signale ce qui s’en rapproche.
Une agence peut-elle gérer plusieurs clients ?
Chaque client est une marque : ses propres comptes connectés, son calendrier, son fuseau horaire et ses statistiques. Vous changez de marque depuis l’en-tête et rien ne se mélange. Studio porte 5 marques, Agency 10.
Puis-je voir qui dans l’équipe livre vraiment ?
Le rapport d’équipe montre qui assigne à qui, qui termine, les commentaires et l’activité du chat par membre et par jour, et chaque post publié a sa propre page de statistiques.
Publication, Auto-DM et evergreen
Sur quels réseaux puis-je publier ?
Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, X, Threads, Bluesky, Pinterest, Telegram et Google Business, depuis un seul composeur, sur tous les plans payants. Écrivez une fois, ajustez le texte par réseau, programmez sur un calendrier ou publiez maintenant. Voir le composeur →
Que sont les rappels evergreen ?
À la programmation d’un post, vous pouvez le marquer evergreen et choisir un délai, de 7 jours à deux ans. À l’échéance, ViralHunt vous prévient, montre comment il avait été écrit la première fois et ce qu’il a donné, et vous le refaites avec un nouveau texte et de nouvelles images, l’original restant lié.
Comment marche l’Auto-DM et combien ça coûte ?
Choisissez un mot-clé. Quand quelqu’un le commente sur votre post Instagram ou votre Page Facebook, ViralHunt répond sur le post et lui envoie votre lien en message privé, 24h/24. C’est inclus dans tous les plans payants : 500 DM par mois sur Creator, 10 000 sur Studio, 40 000 sur Agency, contacts illimités et prix fixe. Ça ne marche pas sur WhatsApp ni TikTok ; ManyChat, oui. ViralHunt vs ManyChat →
Comment fonctionne le studio IA ?
Dans chaque carte, vous transformez un post attrapé en briefs, angles, légendes et brouillons avec vos propres modèles de prompt réutilisables. Aujourd’hui il tourne avec votre propre clé API Claude ; une version à crédits avec notre clé est prévue pour les plans payants.
Comparé aux autres outils
En quoi ViralHunt diffère-t-il d’outils comme BuzzSumo ou Brand24 ?
La plupart des outils ne font qu’une chose : la découverte, ou la veille, ou la programmation. ViralHunt réunit la découverte virale en temps réel sur 12 réseaux, un tableau éditorial, un studio de contenu IA, la publication et un chat d’équipe, souvent pour moins cher. BuzzSumo et Brand24 commencent à 199 $ par mois pour un utilisateur ; Studio coûte 99 $ pour sept. Voir toutes les comparaisons →
ViralHunt remplace-t-il BuzzSumo ?
Pour trouver ce qui devient viral sur les réseaux et le transformer en contenu avec une équipe, oui, pour une fraction du prix. BuzzSumo a une archive d’articles plus profonde et des données de backlinks ; si c’est votre métier, BuzzSumo gagne là et nous le disons sur la page de comparaison. ViralHunt vs BuzzSumo →
J’ai déjà Buffer ou Hootsuite. Pourquoi aurais-je besoin de ça ?
Ils publient ce que vous avez déjà décidé de publier. ViralHunt est là d’où vient cette décision : le radar montre ce qui monte dans votre niche sur chaque réseau, le tableau le transforme en assignations, puis il publie sur les mêmes réseaux. S’il vous faut seulement un programmateur, Buffer est moins cher et nous le disons. Alternative à Hootsuite →
Où les concurrents vous battent-ils ?
Chaque page de comparaison a une section « quand l’autre outil gagne », écrite à la main avec des prix datés. Les données de backlinks, les DM WhatsApp, une archive d’articles sur des années, le SSO entreprise : c’est à eux, pas à nous. Comment nous mesurons →
Confiance et données
ViralHunt existera-t-il encore dans trois ans ?
Le fondateur dirige des marques média depuis quinze ans, avec 8 millions d’abonnés ; ViralHunt est l’outil que cette équipe ouvre chaque matin. Les classements publics de ce site sont rafraîchis par les mêmes crons, en public, chaque jour : s’ils s’arrêtent, vous le verrez avant que nous puissions le cacher. Les clients fondateurs gardent leur tarif tant qu’ils gardent leur plan.
L’engagement est-il en temps réel et d’où vient-il ?
Sur les plans payants, likes, commentaires, partages et vues se mettent à jour en direct, et le radar montre ce qui explose en ce moment sur chaque réseau. Chaque réseau est mesuré avec ses propres métriques réelles ; rien n’est estimé, et Douyin n’affiche pas de vues parce que Douyin n’en publie pas. Lire la méthodologie →
Puis-je suivre des niches ou des comptes précis ?
Bien sûr. Filtrez par niche et mots-clés, incluez ou excluez des comptes, suivez n’importe quel flux ou subreddit, et fixez des seuils de score viral pour ne voir que ce qui compte.
Y a-t-il une feuille de route publique ?
Oui : /updates liste ce qui est sorti, avec les dates. Nous ne publions pas de dates pour ce qui n’est pas encore sorti. Nouveautés du produit →
RGPD et confidentialité ?
Oui. Nous stockons les posts que les réseaux publient déjà et les comptes que vous connectez ; vous pouvez supprimer votre organisation et ses données depuis la page du compte. Détails dans la politique de confidentialité. Politique de confidentialité →
Comment obtenir de l’aide ?
Par e-mail à support@viralhunt.io. Une personne répond, en général le jour même, en anglais ou en espagnol.
Rien ne correspond. Écrivez à support@viralhunt.io et une personne répond.
Voyez-le avec votre propre niche.
Le plan gratuit ne demande pas de carte et n’expire jamais. Le radar, le tableau et les trackers sont ouverts dès la première minute.
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