ViralHunt/FAQ
TODAS LAS PREGUNTAS, RESPONDIDAS
Preguntas frecuentes
Planes y límites, las 12 redes, publicación, Auto-DM, evergreen, la API y cómo nos comparamos con las herramientas que quizá ya tienes. Si tu pregunta no está aquí, escribe a support@viralhunt.io y te responde una persona.
Qué es ViralHunt
¿Qué plataformas rastrea ViralHunt?
TikTok, Instagram, Facebook, Pinterest, Reddit, X (Twitter), Bluesky, Mastodon, Douyin, Quora, Tumblr y feeds RSS: 12 redes más la web abierta, en un radar que se actualiza mientras lo ves. YouTube no es una red rastreada hoy.
¿Los datos son en vivo o una base de datos?
En vivo. Los crons barren cada red sin parar y el radar se reordena conforme cambia el engagement. En los planes de pago los likes, comentarios, compartidos y vistas se actualizan mientras miras; el plan gratis ve el contenido a las 72 horas. Los rankings públicos en /trending muestran los mismos datos con fecha y hora, para que lo compruebes tú. Ver el radar público →
¿Funciona en mi idioma y en mi país?
El contenido es el que traen las redes: un TikTok en español, un subreddit en alemán, un video de Douyin en chino con el título traducido. La app y el sitio están en inglés por defecto, con español, francés y alemán. No hay filtro por país en el radar; filtras por red, nicho, palabra clave, cuenta y tiempo.
¿Qué es Douyin y por qué lo rastrean?
Douyin es el TikTok chino, funciona por completo aparte, y no puedes buscar en él sin cuenta. Rastreamos sus diecisiete canales y traducimos cada título, nombre de creador y hashtag, así ves formatos semanas antes de que lleguen a TikTok y Reels. Ver Douyin traducido →
¿Puedo filtrar por país o ciudad?
Por país no, hoy. Acotas por red, etiquetas de nicho, palabra clave, cuenta, subreddit, feed y rango de tiempo, que es como la mayoría de los equipos encuentra su mercado. El filtro por país está en el plan; no imprimimos fechas que no podamos cumplir.
¿La extensión de Chrome es segura para mis cuentas?
Lee lo que ya ves en tu propia pestaña con sesión iniciada y manda el post a tu radar. Nunca publica, da like, sigue ni escribe en tu nombre, y no guarda ninguna contraseña.
Planes y límites
¿Necesito tarjeta para empezar?
No. El plan Free Forever no pide ningún método de pago y nunca vence. Pasa a Creator ($29/mes) o Studio ($99/mes para hasta siete personas) cuando quieras datos en vivo, publicación y asientos para el equipo. Ver planes →
¿Qué limita exactamente el plan gratis?
El gratis ve contenido de 72 horas o más, con los números de engagement ocultos, las primeras dos páginas de resultados, 15 búsquedas al día, y no puede conectar cuentas sociales. Alcanza para ver qué es tendencia en tu nicho y probar el tablero; el paso de pago son los datos en vivo y la publicación.
¿Hay créditos o cuotas que se acaban?
Sin créditos, nada que se gaste. Las búsquedas son ilimitadas en todos los planes. Los únicos topes son los que están impresos en la página de precios: asientos, marcas, cuentas conectadas, DMs al mes y el presupuesto de API por hora.
¿Cuántos usuarios y marcas incluye cada plan?
Creator: 1 usuario, 1 marca, 11 cuentas conectadas. Studio: hasta 7 usuarios, 5 marcas, 44 cuentas. Agency: 10 usuarios, 10 marcas, 110 cuentas. Una marca es el conjunto de cuentas sociales de un cliente, con su propio calendario y zona horaria. Comparar planes →
¿Qué significa precio fundador?
Las tarifas actuales son para nuestros primeros clientes. Subirán conforme crezca el producto; la tarifa con la que entras se queda mientras mantengas tu plan. No hay contador ni fecha límite.
¿Puedo cancelar? ¿Hay reembolso?
Cancela cuando quieras desde tu cuenta; el plan corre hasta el final del periodo que pagaste y nada se renueva después. No hay prueba que reembolsar porque el plan gratis es la prueba: nunca vence, así que prueba todo ahí antes de pagar.
¿Hay API?
Sí, en todos los planes de pago: una API REST con tokens personales, un servidor MCP y un skill de agente listo para usar, con un presupuesto de peticiones por hora que crece por plan (100 por hora en Creator, 2,000 en Studio, 5,000 en Agency). Los agentes de IA pueden unirse a tu tablero como miembros del equipo. Leer la documentación de la API →
Trabajar en equipo
¿Puede trabajar todo mi equipo en ViralHunt?
Sí. Asigna cualquier post viral al tablero editorial, pon prioridades y fechas, etiqueta con tus propias categorías, redacta con el estudio de IA y coordínense en el chat de equipo. Lo que ya está asignado se marca, así dos personas nunca escriben el mismo post.
¿Cómo evitan que dos personas trabajen el mismo tema?
Un post que ya tiene tarjeta muestra "asignado" en el radar y en cada rastreador, y la búsqueda del tablero encuentra lo que el equipo tomó o publicó en las últimas semanas. Mientras escribes un post, el compositor revisa lo que ya publicaste y marca lo que se parezca.
¿Una agencia puede llevar varios clientes?
Cada cliente es una marca: sus propias cuentas conectadas, calendario, zona horaria y estadísticas. Cambias de marca desde el encabezado y nada se mezcla. Studio lleva 5 marcas, Agency 10.
¿Puedo ver quién del equipo está cumpliendo?
El reporte del equipo muestra quién asigna a quién, quién completa, comentarios y actividad de chat por miembro y por día, y cada post publicado tiene su propia página de estadísticas.
Publicación, Auto-DM y evergreen
¿A qué redes puedo publicar?
Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, X, Threads, Bluesky, Pinterest, Telegram y Google Business, desde un solo compositor, en todos los planes de pago. Escribe una vez, ajusta el texto por red, programa en un calendario o publica ahora. Ver el compositor →
¿Qué son los recordatorios evergreen?
Al programar un post puedes marcarlo evergreen y elegir una espera, de 7 días a dos años. Cuando toca, ViralHunt te avisa, te muestra cómo se escribió la primera vez y qué resultados tuvo, y lo rehaces con texto e imágenes nuevas mientras el original queda enlazado.
¿Cómo funciona el Auto-DM y cuánto cuesta?
Eliges una palabra clave. Cuando alguien la comenta en tu post de Instagram o en tu página de Facebook, ViralHunt responde en el post y le manda tu enlace por mensaje privado, 24/7. Está en todos los planes de pago: 500 DMs al mes en Creator, 10,000 en Studio, 40,000 en Agency, con contactos ilimitados y precio fijo. No funciona en WhatsApp ni TikTok; ManyChat sí. ViralHunt vs ManyChat →
¿Cómo funciona el estudio de IA?
Dentro de cada tarjeta conviertes un post capturado en briefs, ángulos, captions y borradores con tus propias plantillas de prompt reutilizables. Hoy corre con tu propia llave de la API de Claude; una versión por créditos con nuestra llave está planeada para los planes de pago.
Comparado con otras herramientas
¿En qué se diferencia ViralHunt de herramientas como BuzzSumo o Brand24?
La mayoría hace solo una cosa: descubrimiento, o monitoreo, o programación. ViralHunt combina descubrimiento viral en tiempo real en 12 redes con tablero editorial, estudio de contenido con IA, publicación y chat de equipo, normalmente por menos. BuzzSumo y Brand24 empiezan en $199 al mes para un usuario; Studio cuesta $99 para siete. Ver todas las comparativas →
¿ViralHunt reemplaza a BuzzSumo?
Para encontrar qué se vuelve viral en redes sociales y convertirlo en contenido con un equipo, sí, por una fracción del precio. BuzzSumo tiene un archivo más profundo de artículos y datos de backlinks; si ese es tu trabajo, ahí gana BuzzSumo y lo decimos en la página de comparación. ViralHunt vs BuzzSumo →
Ya tengo Buffer o Hootsuite. ¿Para qué necesitaría esto?
Ellos publican lo que ya decidiste publicar. ViralHunt es de donde sale esa decisión: el radar muestra qué sube en tu nicho en cada red, el tablero lo convierte en asignaciones, y luego publica a las mismas redes. Si solo necesitas un programador, Buffer es más barato y lo decimos. Alternativa a Hootsuite →
¿Dónde les ganan los competidores?
Cada página de comparación tiene una sección llamada "cuando gana la otra herramienta", escrita a mano y con precios fechados. Datos de backlinks, DMs por WhatsApp, un archivo de artículos de años, SSO empresarial: eso es de ellos, no nuestro. Cómo medimos →
Confianza y datos
¿ViralHunt seguirá existiendo en tres años?
El fundador lleva quince años dirigiendo marcas de medios con 8 millones de seguidores; ViralHunt es la herramienta que ese equipo abre cada mañana. Los rankings públicos de este sitio los refrescan los mismos crons, en público, cada día: si se detienen, lo verás antes de que pudiéramos ocultarlo. Los clientes fundadores conservan su tarifa mientras mantengan su plan.
¿El engagement es en tiempo real y de dónde sale?
En los planes de pago los likes, comentarios, compartidos y vistas se actualizan en vivo, y el radar muestra lo que está explotando ahora mismo en cada red. Cada red se mide con sus propias métricas reales; nada se estima, y Douyin no muestra vistas porque Douyin no las publica. Leer la metodología →
¿Puedo rastrear nichos o cuentas específicas?
Claro. Filtra por nicho y palabras clave, incluye o excluye cuentas, sigue cualquier feed o subreddit, y pon umbrales de score viral para ver solo lo que importa.
¿Hay un roadmap público?
Sí: /updates lista lo que salió, con fechas. No publicamos fechas de lo que todavía no ha salido. Novedades del producto →
¿GDPR y privacidad?
Sí. Guardamos los posts que las redes ya publican y las cuentas que tú conectas; puedes borrar tu organización y sus datos desde la página de cuenta. Detalles en la política de privacidad. Política de privacidad →
¿Cómo pido soporte?
Por correo a support@viralhunt.io. Responde una persona, normalmente el mismo día, en inglés o español.
Nada coincide. Escribe a support@viralhunt.io y te responde una persona.
Míralo con tu propio nicho.
El plan gratis no pide tarjeta y nunca vence. El radar, el tablero y los rastreadores están abiertos desde el primer minuto.
Pruébalo gratis