Brand24 vs Chatfuel (2026): funciones y precios
Brand24 desde ~$199/mes, Chatfuel Free tier; from ~$49/mo. Coste real para un equipo. ViralHunt son $29/mes para todos.
| Herramienta | Mejor para | Precio de entrada | Qué cubre ese precio | Plan gratis |
|---|---|---|---|---|
| Brand24 | marcas que monitorean menciones, sentimiento y reputación | desde ~$199/mes | 1 user, 3 keywords, billed annually | Prueba gratis |
| Chatfuel | automatizar DMs de Instagram/WhatsApp/Messenger y captar leads con comentario-a-DM para pymes | Free tier; from ~$49/mo | no verificado | Prueba gratis |
| ViralHunt | descubrir contenido viral y convertirlo en publicaciones, en equipo | from $29/mo | todo el equipo, sin cargo por asiento | Sí, y no caduca |
Cada precio se leyó en la página del propio fabricante. No mostramos notas de G2 ni de Capterra porque no estamos listados ahí, y una nota inventada echaría abajo lo único que estas páginas tienen: que todo se puede comprobar.
¿Eligiendo entre Brand24 y Chatfuel? Abajo los comparamos función por función, en precio y en caso de uso — y te mostramos dónde encaja ViralHunt como la alternativa todo-en-uno que rastrea contenido viral en 12 redes.
| Función | Brand24 | Chatfuel | ViralHunt |
|---|---|---|---|
| Plataformas sociales cubiertas | Web + menciones sociales | Instagram, Messenger, WhatsApp, TikTok, Web chat | 12 — TikTok, Instagram, Facebook, Pinterest, Reddit, X, Bluesky, Mastodon, Douyin, RSS, Quora, Tumblr |
| Descubrimiento viral en tiempo real | Parcial | ✗ | ✓ |
| Seguimiento de engagement por post | Parcial | ✗ | ✓ |
| Radar de tendencias multiplataforma | ✗ | ✗ | ✓ |
| Tablero editorial (flujo Kanban) | ✗ | ✗ | ✓ |
| Estudio de contenido con IA | Parcial | Parcial | ✓ |
| Chat de equipo integrado | ✗ | ✗ | ✓ |
| Scrapers por extensión de navegador | ✗ | ✗ | ✓ |
| Seguimiento de nicho / keywords | ✓ | ✗ | ✓ |
| Monitoreo de menciones / sentimiento | ✓ | ✗ | Parcial |
| Programación y publicación | ✗ | ✗ | ✓ |
| Auto-DM (comentario → DM) | ✗ | ✓ | ✓ |
| API pública + acceso para agentes IA | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prueba gratis | ✓ | ✓ | Free plan, no expiry |
| Precio desde | desde ~$199/mes | Free tier; from ~$49/mo | desde $29/mes |
📡 12 redes, una sola pantalla
TikTok, Instagram, Facebook, Pinterest, Reddit, X, RSS, Quora y Tumblr — posts virales y engagement en un solo radar.
🗂️ Flujo de trabajo integrado
Asigna cualquier post a un tablero editorial, redacta con el estudio de IA y coordínense en el chat de equipo — sin herramientas extra.
💸 Mejor valor
Un solo plan accesible en vez de apilar una herramienta de descubrimiento + una de flujo + una de monitoreo.
¿Qué es Brand24?
Brand24 es una herramienta de social listening que monitorea menciones de tu marca o keywords en redes, noticias, blogs y foros en tiempo real, con análisis de sentimiento, resúmenes con IA y detección de anomalías. Está hecho para seguimiento de reputación y share-of-voice — ideal para saber qué dicen de ti, pero no para descubrir contenido viral que reutilizar, y no tiene flujo de contenido.
- Seguimiento de menciones en tiempo real con sentimiento
- Resúmenes con IA + detección de anomalías
- Integraciones con Slack y CRM
- Centrado en escucha — no es un motor de descubrimiento viral
- Sin flujo editorial ni tablero
- Precio por volumen de menciones
Precios: desde ~$199/mes
¿Qué es Chatfuel?
Chatfuel es una plataforma de IA conversacional no-code para automatizar DMs y mensajería con clientes en Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, TikTok y chat web desde un solo panel. Sus funciones distintivas son el comentario-a-DM con disparadores por palabra clave, un constructor visual de flujos y los agentes de IA "Fuely" que responden texto libre, FAQs, califican leads y agendan citas, más una bandeja de chat en vivo compartida, segmentación de contactos y difusiones, e integraciones (Shopify, Stripe, Zapier, API REST). Está hecho para pymes que hacen marketing y soporte por mensajería — una herramienta de conversación entrante y automatizada. No descubre contenido viral, no gestiona un equipo editorial ni agenda posts normales, y su precio de pago escala con tu volumen de contactos (más las tarifas de WhatsApp de Meta).
- Comentario-a-DM y automatización por palabra clave nativos en Instagram, Messenger, WhatsApp y TikTok
- Agentes de IA reales que responden texto libre, con bandeja compartida y traspaso a humano
- Constructor de flujos no-code, muchas integraciones y API REST, con un plan gratis para empezar
- Sin descubrimiento de contenido viral — no encuentra los posts en tendencia de otros
- Sin agendado ni publicación de posts normales — es solo mensajería
- El precio por contactos sube conforme crece tu audiencia, más las tarifas de WhatsApp de Meta
Precios: Free tier; from ~$49/mo
¿Qué es ViralHunt?
ViralHunt es una plataforma de descubrimiento de contenido viral que rastrea los posts con mejor desempeño en 12 redes — TikTok, Instagram, Facebook, Pinterest, Reddit, X, RSS, Quora y Tumblr — en tiempo real. Más allá de descubrir, convierte las tendencias en un flujo de equipo con tablero editorial Kanban, estudio de contenido con IA y chat integrado — y ahora agenda y autopublica los posts terminados en 11 redes sociales, con proyectos separados por marca/cliente. Así todo un equipo encuentra, crea y publica en un solo lugar en vez de apilar una herramienta de descubrimiento, una de flujo y un programador.
- Rastrea posts virales en 12 redes en un solo panel
- Tablero editorial, estudio de IA y chat de equipo integrados — sin herramientas extra
- Agenda y autopublica en 11 redes, con proyectos multi-marca
- Accesible, con prueba gratis y API REST para agentes de IA
- No es una suite de listening/analítica empresarial
- Marca más joven que las veteranas
Precios: desde $29/mes
Cuándo comprar uno de estos dos
Llegaste comparando dos herramientas, no buscando una tercera. Así que primero, sin rodeos, para qué es mejor cada una:
- Brand24 si tu trabajo es marcas que monitorean menciones, sentimiento y reputación. Seguimiento de menciones en tiempo real con sentimiento.
- Chatfuel si tu trabajo es automatizar dms de instagram/whatsapp/messenger y captar leads con comentario-a-dm para pymes. Comentario-a-DM y automatización por palabra clave nativos en Instagram, Messenger, WhatsApp y TikTok.
Si alguna de esas dos frases describe tu trabajo, ya tienes la respuesta y no hace falta que sigas leyendo. El resto de la página es para el caso en que ninguna la describe.
¿Comparas Brand24 y Chatfuel porque ninguna hace del todo lo que necesitas? ViralHunt tiene un plan gratis que no caduca: comprobarlo no cuesta nada y no hay cuenta atrás.
Pruébalo gratis¿Cuál deberías elegir?
- Brand24 — ideal para marcas que monitorean menciones, sentimiento y reputación.
- Chatfuel — ideal para automatizar DMs de Instagram/WhatsApp/Messenger y captar leads con comentario-a-DM para pymes.
- ViralHunt — ideal si quieres descubrir contenido viral en 12 redes y convertirlo en contenido en equipo.
Preguntas frecuentes
¿Brand24 o Chatfuel, cuál es mejor?
¿Cuál es la mejor alternativa a Brand24?
¿Cuánto cuestan Brand24 y Chatfuel?
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